Ürün Değil Süreç İsteyin

Güzel markanız sizi nasıl hayal kırıklığına uğratacak ve sonra kendinizi kötü hissedeceksiniz.

İşlerin anlaşılması kolaydır.

Bir ürün bir şeydir ve herkes bir şeyleri anlar.

Bir araba bir şeydir ve bir Vitamix bir şeydir ve hatta bulut belge depolaması bir şeydir. Kuşkusuz bu garip bir şey. Bir yerde bir sunucu. Bir bulutta. Bir koopa birliği gibi. Ama bu bir şey.

Siz, bir işletme olarak, bu şeyleri yapma ve satma işindesiniz.

Önerilen makale: en iyi iş fikirleri hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.

Bir şeyin X birimini veya bir şeyin Y hacmini veya bir şey için Z lisansını zorlarsınız.

Bu tutarlar ölçülebilir ve raporlanabilir niteliktedir. Bu şeyler elektronik tablolara kolayca sığar. Bu şeyler, ofis alanının metrekare başına maliyetinin yanı sıra elektronik tablolara kolayca sığar, bir şey ve kişi başına maliyeti, başka bir şey.

Elektronik tablonun en altında, sonuçta çok özel bir şeyin çok özel bir sayısı olan kâr yer alır.

Bunların hepsi iyi ve bunların hepsi iyi yönetilen bir iş. İyi düzenlenmiş, Newtoncu bir anlam ifade ediyor.

Ve bu nedenle, kendinizi veya en son şeyinizi temsil etmek için parlak renkli, kusursuz bir şekilde şık, güzel bir logo oluşturduğunuzda da mantıklı görünüyor. Bu şey nihayet müşterilerinize birleşik bir kimlik sunacak.

Elbette logonun kullanım kuralları, yönergeleri ve kendi pazarlama polis gücü vardır.

Ve bu şeyle o kadar gurur duyuyorsunuz ki, sanki bir camın altında, bir teraryumda, hareketsiz, dokunulmaz, koruma altında, dikkate alınmak üzere oturuyor.

Logomuza bakın diyorsunuz. Satış için yaptığımız marş videosuna bakın. Parlak kapağı olan marka kitabına bakın. Ne şeyler! Çok havalı!

Evet harikalar. Ama onları kullanamazsın.

Çoğu marka, yeni basılan kimliklerini (ve ilgili teminat parçalarını) camın altındaki kelebekler gibi saklar: çok güzel, çok değerli, çok çok cansız.

Neden? Bir şey yaratmaya kendinizi o kadar adadığınız için, bir süreç yaratmayı ihmal ettiniz. Marka stil rehberi bir süreç değildir. Bu bir kural kitabı. Sana hayır diyor.

Ve daha da önemlisi, bu bir fikir üreteci değil.

Bu temelde garip, değil mi?

Ne de olsa işte marka kimliğiniz – size kim olduğunuzu söylemesi gereken ŞEY – ve onun bir bakış açısı yok.

Bir logo ve marka stili kılavuzu, bir bizdev adamına nasıl ortaklık e-postası yazacağını söylemez.

Bir logo ve marka stili kılavuzu, bir satış görevlisine potansiyel bir müşteriyle nasıl empati kuracağını söylemez.

Bir logo ve marka stili kılavuzu, bir geliştiriciye, bir ürünün amaçlanan şeyi nasıl yaptığı konusunda nasıl daha iyi kararlar alacağını söylemez.

Ya da başka bir deyişle: Marka kimliğiniz herkesin müşterilerinizle konuşmasına yardımcı olmuyorsa, o zaman ne anlamı var?

Garip bir şekilde, şirketinizde başka hiçbir şey bu şekilde çalışmıyor

Markalar bir şeyler yapar, ancak markayı değerli kılan şeyi yapma sürecidir.

Ford, F-150 şeyini yaptığı için değerli değil, sağlam, hoş bardak tutucuları olan sağlam bir kamyonu kârlı bir şekilde yapma ve satma sürecinden dolayı değerli.

Vitamix, Vitamix şeyini yaptığı için değerli değildir, verimli bir şekilde harmanladığınız lahanadan gerçekten nefret ettiğinizi unutacağınız kadar verimli bir blenderi karlı bir şekilde yapma ve satma süreci nedeniyle değerlidir.

Veya Amazon’u [açıklama: onlar bir müşteridir] düşünün.

Amazon değerli değil çünkü logosundan da anlaşılacağı gibi A’dan Z’ye her şeyi satıyor.

Amazon, dahili kaynakları geçici olarak daha verimli bir şekilde tahsis etmek ve aynı zamanda bu kaynakları müşterilere satmak için altyapısını modüler hale getirdiği için değerlidir.

Amazon sürece odaklandı ve dünyayı değiştirdi.

Marka kimliği bir logo değildir. Marka kimliği bir bakış açısıdır

Güzel bir yüz sadece güzel bir yüzdür.

Ama görünüş, büyükannemin bana söylediği gibi, solup gidiyor. Etrafta dolaşan şey, sohbet ve bu sohbetten ne kadar keyif aldığınızdır.

Kimliğinizin konuşma gücüne odaklanın. CEO’dan stajyere kadar herkesin hikayenizi daha iyi anlatmasına yardımcı olacak araçlar oluşturun.

Bir şey için değil, bir süreç için isteyin.

WordPress.com ile böyle bir site tasarlayın
Başlayın