En eski Z Kuşağı kendi satın alma kararlarını verebilecekleri bir yaşa geldiklerinden, ücretli reklamlarınızla hedefleyebileceğiniz yepyeni bir kitleniz var.
Z Kuşağına yönelik aramaya ilgi o kadar arttı ki, Mart 2021 itibarıyla Z Kuşağı aramaları, baby boomers ve binyıl kuşağı aramalarını geride bıraktı.
Reklamlarınızın başarılı olması için, kampanyanızı buna göre uyarlayabilmeniz için bu grubun demografisini ve özelliklerini anlamanız gerekir.
Z Kuşağı olarak kabul edilenlerin yaşları kaynağa göre değişir.
Karışıklığa ek olarak, onları tanımlamak için kullanılan farklı terminoloji de vardır. “Gen Z” adı takılıp kalmış gibi görünse de, bu genç tüketici kuşağı bazen baby boomers’ın aksine Zoomers olarak da bilinir.
Bu makale için, 1997’den 2012’ye kadar doğan herkesi Z Kuşağı’nın bir parçası olarak sınıflandıran Pew Araştırma Merkezi tanımını kullanıyorum.
Z Kuşağı Hakkında Benzersiz Olan Nedir?
Baby Boomers’ın savaş sonrası dünya tarafından tanımlanması gibi, Z kuşağı da doğdukları yaşa bağlı olarak kendilerine has benzersiz özelliklere sahiptir.
Önerilen makale: para kazanma fikirleri hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Yeni başlayanlar için, yaşamları boyunca teknolojiye erişerek büyüyen ilk nesil onlar. 1995’te, ilk Zoomers’ın doğmasından iki yıl önce, dünya çapında sadece 44,4 milyon kişi interneti kullanıyordu. 2000 yılına kadar bu sayı 413 milyona yükseldi ve 2015 yılına kadar her beş yılda bir kabaca ikiye katlandı.
En yaşlı Z kuşağı, Apple’ın ilk iPhone’unu piyasaya sürdüğü 2007’de 10 yaşına girdi. İlk sosyal platformların 1990’ların ortalarında ilgi görmeye başlamasıyla, hemen hemen her zaman sosyal medyaya erişimleri oldu.
Z kuşağı, yalnızca dijital yerliler oldukları için benzersiz değil.
Tarihin en çeşitli nesli onlar. ABD Z kuşağının sadece yüzde 52’si beyaz ve neredeyse dörtte birinin en az bir göçmen ebeveyni var (yedi Y kuşağında bire kıyasla).
Dahası, üniversite harçlarının artan maliyetine rağmen Z Kuşağı, önceki nesillere göre daha eğitimlidir. 2018’de liseye gitmeyen 18 ila 21 yaşındakilerin yüzde 57’si, 2003’te Y Kuşağının yüzde 52’si ve 1987’de X Kuşağının yüzde 43’ü üniversitedeydi.
Belki de eğitim başarılarının bir sonucu olarak, onlu yaşlarında ve 20’li yaşların başında çalışma olasılıkları da daha düşüktür:
2002’de Y Kuşağının yüzde 27’si ve 1986’da X Kuşağı’nın yüzde 41’ine kıyasla, 2018’de 15-17 yaşındaki Z Kuşağının yalnızca yüzde 18’i istihdam edildi.
2018’de 18 ila 22 yaşları arasındaki yetişkin Z kuşağının yüzde 62’si istihdam edilirken, karşılaştırılabilir yaşlarda Y kuşağının yüzde 71’i ve X kuşağının yüzde 79’u istihdam edildi.
Z Kuşağını Hedeflemek İçin Neden Ücretli Reklamları Kullanmalısınız?
Genç olabilirler ama Z Kuşağı şimdiden ekonomimizi etkiliyor. Yalnızca ABD’de, yılda tahminen 44 milyar dolar harcıyorlar. Tüm hanehalkı harcamaları üzerindeki etkileri hesaba katıldığında, yıllık ekonomik etkileri şaşırtıcı bir şekilde 600 milyar dolara çıkıyor.
Yani, onları reklamlar aracılığıyla hedeflemelisiniz, değil mi?
Şart değil. Z kuşağı, her marka için en iyi hedef kitle değildir.
Örneğin, alkolü eski nesiller kadar sevmiyor gibi görünüyorlar. İçme yaşındaki Z kuşağının sadece yüzde 15’i haftada en az bir kez içtiklerini söylerken, Y kuşağının yüzde 28’i ve Baby Boomers’ın yüzde 36’sı.
Ayrıca daha az TV izliyorlar. Günde 30 dakikadan fazla daha az yayınlanan TV izliyorlar ve ortalama bir internet kullanıcısından daha fazla çevrimiçi TV izlemiyorlar.
Alkol veya TV yayın alanlarındaki markalar için harika bir izleyici kitlesi olmasalar da, Z Kuşağı’nın keyif aldığı bazı şeyler var.
Örneğin, oyun oynamayı severler. Gerçekten de Z Kuşağı erkeklerin üçte ikisi, oyun oynamayı kişisel kimliklerinin temel bir parçası olarak tanımlıyor.
Daha genel olarak, önceki nesillerden çok farklı “tüketim” fikirleri var. Onlara göre satın alma eylemi, bir ürüne veya hizmete sahip olmak değil, ona erişmek anlamına gelir.
Ya da danışmanlık firması McKinsey’in dediği gibi:
Erişim, yeni tüketim biçimi haline geldikçe, mal ve hizmetlere (araba sürme hizmetleri, video akışı ve abonelikler gibi) sınırsız erişim değer yaratır. Ürünler hizmet haline gelir ve hizmetler tüketicileri birbirine bağlar.
Bu noktada, markanızın Z Kuşağı ile alakalı olduğunu ve onlara ulaşmak için can attığınızı varsayacağım.
Bunu akılda tutarak, işte bir uyarı: Z kuşağına reklam vermek iki ucu keskin bir kılıçtır.
İlk akıllı telefonlarını 10,3 yaşında aldılar ve günde ortalama üç saatlerini mobil cihazlarında geçiriyorlar. Sonuç olarak, Z Kuşağı’ndaki birçok kişi reklam yorgunluğu yaşıyor. Reklam engelleyici kullanma olasılıkları ortalamadan yüzde 12 daha fazla, yüzde 49’u bunun nedeninin internette çok fazla reklam olması olduğunu söylüyor.
Bununla birlikte, satın alma alışkanlıkları, doğru türde reklamları görmeye son derece açık olduklarını gösteriyor.
Yeni başlayanlar için, yüzde 44’ü sosyal medyayı ürün ilhamı için popüler bir kaynak olarak tanımlarken, yüzde 69’u doğrudan sosyal medya aracılığıyla satın almak istiyor. Dahası, anlık satın almalar yapmaya Y kuşağından daha eğilimliler.
Ücretli Reklamlar Yoluyla Z Kuşağını Hedefleme Stratejileri
İşin özü şu: Z Kuşağını doğru ürünlerle hedeflerseniz, mağazadan veya sosyal ticaret yoluyla (eğer siz sunuyorsanız) satın alma olasılıkları daha yüksek olabilir. Bunu akılda tutarak, bu bölümde onları etkili bir şekilde nasıl hedefleyebileceğimi tartışacağım.
İlk olarak, hızlı bir sorumluluk reddi beyanı—yalnızca Z Kuşağının en yaşlı üyelerini hedef almalısınız. 1980’lerin başında doğan bir Y kuşağının 90’ların ortasında doğan biriyle pek ortak noktası olmayabileceği gibi, aralarında çok fazla eşitsizlik olması muhtemeldir. genç ve (nispeten) yaşlı Z kuşağı.
Bu stratejiler şu anda genç yetişkinlere ulaşmakla alakalı, ancak en genç Zoomer’lar reşit olduğunda trendler değişecek.
Z Kuşağını Hedefleyen Ücretli Reklamlarınızda Çeşitliliği Sergileyin
Z kuşağının tüm zamanların en çeşitli ABD kuşağı olduğunu zaten belirtmiştim. Yüzde 71’i reklamcılıkta daha fazla çeşitlilik görmek isteyen yakınlaştırıcılar bunu biliyor ve savunuyor.
Çeşitliliğin özgün, gerçek ifadelerine olumlu yanıt verirken, onu bir ürün satmanın bir yolu olarak gören reklamları hemen görürler. Bir Facebook anketine katılanlardan birinin belirttiği gibi: “Sadece marka imajı değil, gerçek çeşitlilik olmalı.”
Moda e-ticaretinde olduğunuzu varsayalım. Kesinlikle farklı modeller ve mesajlar kullanmalısınız, ancak en son flaş indiriminizi tanıtmak için Siyahi Tarih Ayı’na veya Dünya Kadınlar Günü’ne bağlı kalmayın.
Ücretli Reklamlarda Z Kuşağına Yetişkinler Gibi Davranın
Z kuşağı, himaye edilmekten nefret eder.
Bu açık olmalı – sonuçta hepimiz gençtik. Yine de Z kuşağına yönelik pazarlamayla ilgili pek çok makale, onların nasıl bir akvaryum balığı kadar dikkat süresine sahip olduklarından bahsediyor.
Bu sadece doğru değil, aynı zamanda son derece kibirli. Bu, Z kuşağının telefonlarına veya Fortnite oynamaya o kadar takıntılı olduğunu ve harika reklamlarınıza odaklanamadıklarını gösteriyor.
Gerçekte, Yakınlaştıranlar, özellikle iki saniyeden kısa süren atlanabilir reklamlar söz konusu olduğunda, reklamları Millennials veya Gen Xers’tan daha iyi hatırlar.
Ayrıca, tarihteki en eğitimli nesil ve teknoloji konusunda ebeveynlerinden daha rahatlar. Onlara hak ettikleri krediyi vermezseniz, sizden satın almalarını beklemeyin.
Z Kuşağına Ulaşmak İçin Birden Fazla Sosyal Kanal İçin Ücretli Reklamlar Oluşturun
Zoomers, sosyal medya diyetiyle büyüdü. Facebook, birçok Z Kuşağından daha eskidir, bu yüzden sıkılmaları şaşırtıcı değildir.
Bu, Facebook’u hiç kullanmadıkları anlamına gelmez; üçte biri günlük olarak kontrol eder. Ama diğer birçok kanalı da kontrol ediyorlar. Dokuz kişiden biri her gün TikTok kullanıyor, on kişiden biri ise günlük Discord kullanıcısı.
Buradaki ders basit: Gen Z’yi etkili bir şekilde hedeflemek için, sosyal medyadaki “bir sonraki büyük şeye” bir göz atarken, çeşitli platformlara odaklanmanız gerekir.
Z Kuşağı İçin Ücretli Reklamlarınızda Sosyal Adalet Sorunlarına Yönelin
Çevrimiçi varlığınızın ürününüzü satmaya ve marka bilinirliği oluşturmaya yönelik olması gerektiğini düşünebilirsiniz.
Yakınlaştıranlar aynı fikirde değil.
Üçte ikisi, şirketlerin sosyal adalet konularında sessiz kalmasının artık kabul edilemez olduğunu söylerken, dörtte üçü markaların sosyal adaleti desteklemek için her zamankinden daha fazla sorumluluğa sahip olduğuna inanıyor.
Dahası, parçası oldukları gruplar ve topluluklar aracılığıyla sohbete katılan markalara da açıktırlar.
Bu, iklim değişikliği ve Black Lives Matter hareketi gibi temel konuları mesajlarınıza dahil etmeniz gerektiği anlamına gelir. Ancak, onu yalnızca bir satış platformu olarak kullanmayın; gerçek olması gerekir.
Z Kuşağını Hedefleyen Ücretli Reklamlarınızda Düşük Fiyat Noktalarını Sergileyin
Gen Z işgücüne yeni giriyor, bu nedenle genellikle tonlarca paraları yok. Dahası, işte kalma açısından özellikle 2020 COVID-19 salgınından ağır darbe aldılar.
Sonuç olarak, Gen Z spektrumunun eski ucu mali açıdan çok daha bilinçli. Bu nedenle, ürünlerinizin satın alınabilirliğini ve değerini gösteren hedefli reklamlardan büyük ilgi çekebilirsiniz.
Z Kuşağını Hedefleyen Ücretli Reklam Örnekleri
Z kuşağına reklam vermek gerçek bir mayın tarlası olabilir. Bazı reklamverenler bunu tam olarak doğru anlıyor, ancak şaşırtıcı olmayan bir şekilde, diğer pek çoğu bunu anlamıyor. İşte dikkat çeken ve hedefi kaçıran iki reklam örneği.
İyi: Sadece ye
Gıda dağıtım hizmetleri, koronavirüs pandemisi sırasında büyük satış büyümesi gördü. Ancak Uber ve Deliveroo gibi şirketlerin rekabetiyle Birleşik Krallık merkezli teslimat hizmeti Just Eat’in öne çıkması gerekiyordu.
Cevabı? Rapçi Snoop Dogg ile bir işbirliği!
Billboard Hot 100’e hızlı bir bakışın size söyleyeceği gibi, Gen Z bir işbirliğini sever ve bu reklam kesinlikle yankı uyandırdı ve YouTube’da neredeyse 13,5 milyon kez görüntülendi.
Yorumlara bir göz atın ve bunun “gerçek” bir müzik videosundan beklediğiniz türden bir yanıt aldığını görebilirsiniz:
Kötü: İngiliz Ordusu
Kimse basmakalıp olmaktan hoşlanmaz ve Gen Z de bir istisna değildir. Dünya nüfusunun üçte birinden fazlasını oluşturdukları göz önüne alındığında, hepsi bir arada gruplanmak yerine bireyler olarak görülmek istemeleri anlaşılabilir.
Buna rağmen, İngiliz Ordusu genç yetişkinleri hedef alan bir işe alma kampanyası başlattı ve onları “Telefon Zombileri” ve “Selfie Bağımlıları” olarak damgaladı.
Bu zor bir satış. Bir marka bana hakaret etse, onlar için hayatımı feda etmeyi bırakın, onlardan bir çift çorap bile almazdım!
Bir yana, Z kuşağının yüzde 61’i kendilerini “küresel vatandaşlar” olarak tanımlıyor, bu da silahlı kuvvetlerde bir kariyerin, reklamlar ne olursa olsun, onlar için doğal bir uyum olmayabileceğini gösteriyor.
İyi: ASOS
Moda perakendecisi ASOS, Z kuşağını hedef alan, tüm giysilerin hayvansız, sürdürülebilir ve cinsiyet açısından akıcı olduğu eksiksiz bir ürün yelpazesini piyasaya sürdü.
Bunun bir parçası olarak marka, Instagram Hikayeleri aracılığıyla kıyafetlerin cinsiyete göre sınıflandırılması gerekip gerekmediğini soran bir anket düzenledi ve katılımcıların üçte ikisi cinsiyet ayrımı yapılmaması konusunda ısrar etti.
Bu etkili bir çifte galibiyetti. Kampanya, Gizli Anlaşma çizgisine yönelik farkındalık yaratmanın yanı sıra, ASOS’un da izleyicileriyle aynı konuları önemsediğini ve kimliğinizi ifade etmenin önemini anladığını kanıtladı.
Kötü: Sert
İşte /r/FellowKid alt dizininde bulunan, Z Kuşağı odaklı pazarlamanın korkunç örneklerini adlandırmaya ve utandırmaya adanmış bir reklam.
Adil olmak gerekirse, Thortful pek çok iyi reklam yapıyor. Birçoğu gerçekten komik olan çok büyük bir tebrik kartı envanteri var, ancak bu reklam nesnel olarak oldukça kötü.
Ürünlerini genç bir izleyici kitlesi arasında popüler olan bir şeye umutsuzca bağlamaya çalışan bir reklamvereni andırıyor.
Ayrıca, Fortnite balonu henüz patlamamışken, çevrimiçi oyuna olan ilgi Ekim 2019’da zirvedeydi. Thortful bu sefer tekneyi kaçırdı.
Çözüm
“Özgünlük” kelimesi pazarlamada aşırı derecede kullanılıyor, ancak Z Kuşağını etkili bir şekilde hedeflemek için kesinlikle çok önemli.
Unutmayın, Z kuşağı sizden sosyal adalet konularına ağırlık vermenizi bekliyor ve sizden çeşitliliği teşvik etmenizi istiyorlar. Ama bunu gerçek olmayan bir şekilde yaparsanız, kaçarlar.
Bunun gibi sorunlar markanızın merkezinde yer almıyorsa, vaaz ettiğiniz şeyi uygulamadığınız ve bu genç, anlayışlı, bilinçli tüketicileri uzaklaştıracağınız açık olacaktır. Z Kuşağı pazarlama stratejinizi oluşturma konusunda yardım almak için en çok oy alan ajansımızla iletişime geçin.
İnovasyon Pazarlama 