İş Etiği Nedir?
İş etiği, kurumsal yönetişim, içeriden öğrenenlerin ticareti, rüşvet, ayrımcılık, kurumsal sosyal sorumluluk, güvene dayalı sorumluluklar ve çok daha fazlası dahil olmak üzere potansiyel olarak tartışmalı konulara ilişkin uygun iş politikalarını ve uygulamalarını inceler. Kanun genellikle iş etiğine rehberlik eder, ancak diğer zamanlarda iş etiği, işletmelerin halkın onayını almak için izleyebileceği temel bir kılavuz sağlar.
ANAHTAR TAHMİNLER
İş etiği, tartışmaya açık konularla ilgili olarak uygun iş politikaları ve uygulamalarının uygulanmasını ifade eder.
Etik tartışmasında gündeme gelen bazı konular arasında kurumsal yönetişim, içeriden öğrenenlerin ticareti, rüşvet, ayrımcılık, sosyal sorumluluk ve güvene dayalı sorumluluklar yer alır.
Kanun genellikle iş etiğinin tonunu belirler ve işletmelerin halkın onayını almak için takip etmeyi seçebilecekleri temel bir kılavuz sağlar.
Önerilen makale: girişimci kadınlar hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
İş Etiğini Anlamak
İş etiği, tüketiciler ve işletmeler ile çeşitli piyasa katılımcıları arasında belirli bir temel düzeyde güvenin var olmasını sağlar. Örneğin, bir portföy yöneticisi, daha zengin müşterilere gösterdiği ilgiyi aile üyelerinin ve küçük bireysel yatırımcıların portföylerine de vermelidir. Bu tür uygulamalar halkın adil muamele görmesini sağlar.
İş etiği kavramı, 1960’larda şirketlerin çevre, sosyal nedenler ve kurumsal sorumlulukla ilgili endişeleri gösteren, yükselen tüketici temelli toplumun daha fazla farkına varmasıyla başladı. “Sosyal konulara” artan odaklanma, on yılın ayırt edici özelliğiydi.
O zamandan beri, iş etiği kavramı gelişti. İş etiği, sadece ahlaki bir doğru ve yanlış kodunun ötesine geçer; şirketlerin yasal olarak yapması gerekenler ile diğer işletmeler üzerinde rekabet avantajı sağlamak arasında uzlaşma sağlamaya çalışır. Firmalar iş ahlakını çeşitli şekillerde sergilerler.
İş Etiği İlkeleri
İstenen etik davranışı yönlendiren temel ilkeleri ve bu ahlaki ilkelerin yokluğunun, zeki, yetenekli birçok insanın ve temsil ettikleri işletmelerin çöküşüne nasıl katkıda bulunduğunu anlamak çok önemlidir.
Genel olarak 12 iş etiği ilkesi vardır:
Liderlik: Mesleki ve kişisel yaşamın tüm yönlerinde kararlara ve davranışlara rehberlik etmek için diğer 11 ilkeyi benimsemek, bütünleştirmek ve taklit etmek için bilinçli çaba.
Hesap verebilirlik: Eylemlerinden kendinizi ve başkalarını sorumlu tutmak. Etik uygulamaları takip etme taahhüdü ve başkalarının etik yönergelere uymasını sağlama.
Dürüstlük: Dürüstlük, güvenilirlik ve güvenilirlik gibi diğer ilkeleri içerir. Dürüstlüğe sahip biri, sürekli olarak doğru olanı yapar ve kendisini daha yüksek bir standartta tutmaya çalışır.
Başkalarına saygı: İşyerinde etik davranışları ve ortamları teşvik etmek için başkalarına saygı duymak kritik bir bileşendir. Herkes saygınlığı, mahremiyeti, eşitliği, fırsatı, şefkati ve empatiyi hak eder.
Dürüstlük: Her konuda doğruluk, bir etik iklimi geliştirmenin anahtarıdır. Kısmi gerçekler, atlamalar ve eksik veya fazla beyan, bir işletmenin performansını artırmasına yardımcı olmaz. Kötü haberlerin iyi haberler gibi iletilmesi ve alınması gerekir ki çözüm geliştirilebilsin.
Yasalara saygı: Etik liderlik, tüm yerel, eyalet ve federal yasaların uygulanmasını içermelidir. Yasal bir gri alan varsa, liderler bir boşluğu kullanmaktansa yasallığın tarafında hata yapmalıdır.
Sorumluluk: Bir kuruluş içinde sahiplenmeyi teşvik edin, çalışanların kendi işlerinden sorumlu olmalarına ve sizinkinden sorumlu olmalarına izin verin.
Şeffaflık: Paydaşlar, hissedarlar, çalışanlar, bir firmanın faaliyet gösterdiği topluluk ve çalışanların aile üyeleri gibi bir işle ilgisi olan kişilerdir. Şirketler, ticari sırları ifşa etmeden mali durumları, fiyat değişiklikleri, işe alma ve işten çıkarma uygulamaları, ücretler ve maaşlar ve işletmenin başarısıyla ilgilenenlere promosyonlar hakkında bilgi sağlamalıdır.
Merhamet: Çalışanlara, bir işletmeyi çevreleyen topluluk, iş ortakları ve müşterilere onların iyiliği için endişe duyarak davranılmalıdır.
Adalet: Herkes aynı fırsatlara sahip olmalı ve aynı şekilde muamele görmelidir. Bir uygulama veya davranış sizi rahatsız edecekse veya kişisel veya kurumsal çıkarları eşitlik, genel nezaket ve saygının önüne koyacaksa, muhtemelen adil değildir.
Sadakat: Liderlik, çalışanlarına ve şirkete gizlilik ve bağlılık göstermelidir. Çalışanlarda ve yönetimde sadakat uyandırmak, onların en iyi uygulamalara bağlı kalmalarını sağlar.
Çevresel kaygı: Kaynakların sınırlı olduğu, ekosistemlerin geçmiş uygulamalarla zarar gördüğü ve iklimin değiştiği bir dünyada, bir işletmenin sahip olduğu çevresel etkilerin farkında olmak ve bunlarla ilgili endişe duymak son derece önemlidir. Tüm çalışanlar, mevcut zararları artırabilecek uygulamalar için çözümler keşfetmeye ve raporlamaya teşvik edilmelidir.
İş Etiği Neden Önemlidir?
Modern iş dünyasında başarı için iş ahlakının gerekli olmasının birkaç nedeni vardır. En önemlisi, tanımlı etik programları, yöneticilerden orta düzey yöneticilere ve en yeni ve en genç çalışanlara kadar çalışan davranışını yönlendiren bir davranış kuralları oluşturur. Tüm çalışanlar etik kararlar aldığında, şirket etik davranış konusunda bir itibar oluşturur. İtibarı artar ve ahlaki bir düzenin elde ettiği faydaları deneyimlemeye başlar:
Marka bilinirliği ve büyüme
Müzakere etme yeteneğinin artması
Ürün ve hizmetlere duyulan güvenin artması
Müşteri tutma ve büyüme
Yetenek çekiyor
yatırımcıları cezbeder
Tüm bu faktörler birleştirildiğinde, bir işletmenin gelirlerini etkiler. Etik standartlar belirlemede başarısız olanlar ve bunları uygulayanlar, sonunda kendilerini Enron, Arthur Andersen, Wells Fargo, Lehman Brothers, Bernie Maddoff ve diğerlerinin yanında bulmaya mahkumdur.
İş Etiği Türleri
İş etiği ile ilgili birkaç teori vardır ve birçok farklı türü bulunabilir, ancak bir işletmeyi öne çıkaran kurumsal sosyal sorumluluk uygulamaları, şeffaflık ve güvenilirlik, adalet ve teknolojik uygulamalardır.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk
Kurumsal sosyal sorumluluk (KSS), paydaşların ihtiyaçlarını karşılarken, bu ihtiyaçları karşılamanın çalışanlar, çevre, toplum ve işin faaliyet gösterdiği topluluk üzerindeki etkisini hesaba katma kavramıdır. Elbette finans ve kâr önemlidir, ancak bunlar toplumun, müşterilerin ve çalışanların refahı için ikinci planda olmalıdır çünkü araştırmalar, kurumsal yönetimin ve etik uygulamaların finansal performansı artırdığı sonucuna varmıştır.
Şeffaflık ve Güvenilirlik
Şirketlerin mali performanslarını şeffaf bir şekilde raporlamalarını sağlamaları çok önemlidir. Bu sadece gerekli finansal raporlar için değil, genel olarak tüm raporlar için geçerlidir. Örneğin, birçok şirket hissedarlarına yıllık raporlar yayınlar.
Bu raporların çoğu, yalnızca düzenleyicilere sunulan raporları değil, aynı zamanda kararların nasıl ve neden alındığını, hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığını ve performansı etkileyen faktörleri ana hatlarıyla belirtir. CEO’lar şirketin yıllık performansının özetlerini yazar ve görüşlerini bildirir.
Basın bültenleri, şirketlerin şeffaf olabilmesinin başka bir yoludur. Yatırımcılar ve müşteriler için önemli olan olaylar, iyi ya da kötü haber olup olmadığına bakılmaksızın yayınlanmalıdır.
Teknolojik Uygulamalar ve Etik
Ticari operasyonlarda her türlü teknolojinin artan kullanımı, doğası gereği, bir işletmenin topladığı teknoloji ve bilgilerin etik olarak kullanılmasını sağlama ihtiyacını beraberinde getirir. Ek olarak, özellikle birçok işletme müşteri bilgilerini sakladığından ve kötü niyetli kişilerin kullanabileceği verileri topladığından, teknolojinin mümkün olan en üst düzeyde güvence altına alınmasını sağlamalıdır.
adalet
Bir işyeri, ırk, din, inanç, yaş veya kimliğe bakılmaksızın tüm çalışanlar için kapsayıcı, çeşitli ve adil olmalıdır. Adil bir çalışma ortamı, herkesin büyüyebileceği, terfi edebileceği ve kendi yolunda başarılı olabileceği yerdir.
İyi İş Etiği Nasıl Uygulanır?
Etik davranış ve karar alma ortamını teşvik etmek zaman ve çaba gerektirir; her zaman en baştan başlar. Çoğu şirketin etik davranışı uygulamak için bir davranış/etik kuralları, yol gösterici ilkeler, raporlama prosedürleri ve eğitim programları oluşturması gerekir.
Davranış tanımlandıktan ve programlar uygulandıktan sonra, çalışanlarla sürekli iletişim hayati hale gelir. Liderler, çalışanları endişe verici davranışları bildirmeleri için sürekli olarak teşvik etmelidir – ayrıca, ifşaatçıların düşmanca davranışlarla karşılaşmayacağına dair güvenceler olmalıdır.
Etik Olmayan Davranışların İzlenmesi ve Raporlanması
Şirketler, etik dışı davranışları önlerken ve olumsuz yan etkilerini onarırken, gözlemledikleri veya deneyimledikleri olayları rapor etmeleri için genellikle yöneticilere ve çalışanlara başvururlar. Ancak, şirket kültüründeki engeller (suistimali bildirmek için misilleme korkusu gibi) bunun olmasını engelleyebilir.
Ethics & Compliance Initiative (ECI) tarafından yayınlanan 2021 Küresel İş Etiği Anketi, 10 ülkede 14.000’den fazla çalışanla işyerinde gözlemledikleri farklı suistimal türleri hakkında anket yaptı. Ankete katılan çalışanların %49’u suistimal gözlemlediklerini ve %22’si taciz olarak kategorize edecekleri davranışlar gözlemlediklerini söyledi. Çalışanların %86’sı gözlemledikleri suistimali bildirdiklerini söyledi. Haber yaptıkları için misillemeye maruz kalıp kalmadıkları sorulduğunda, %79’u kendilerine misilleme yapıldığını söyledi.
Gerçekten de, misilleme korkusu, çalışanların işyerinde etik olmayan davranışları bildirmemek için öne sürdükleri başlıca nedenlerden biridir. ECI, şirketlerin şüpheli suiistimali bildirmenin şirket için faydalı olduğu fikrini pekiştirerek kurumsal kültürlerini geliştirmeye çalışması gerektiğini söylüyor. Ek olarak, çalışanın bildirimde bulunma cesaretini takdir etmeli ve ödüllendirmelidirler.
Sıkça Sorulan Sorular
İş Etiği Nedir?
İş etiği, bir şirketin karşılaştığı etik ikilemler veya tartışmalı konularla ilgilidir. Genellikle iş etiği, tüketici ile güven oluşturmaya yardımcı olan bir uygulama ve prosedürler sistemini içerir. Bir düzeyde, asgari ücretler, içeriden bilgi ticareti kısıtlamaları ve çevresel düzenlemeler gibi bazı iş etiği kanunlara yerleştirilmiştir. Diğer yandan, iş etiği şirket çapında geniş kapsamlı etkilerle yönetim davranışından etkilenebilir.
İş Etiği Nedir ve Örneği?
İş etiği, yöneticilere, yöneticilere ve çalışanlara günlük eylemlerinde ve karar almalarında rehberlik eder. Örneğin, düzgün bir şekilde bertaraf etmeye gücü yetmeyen kimyasal atıkları yerel toplulukta satın aldığı boş bir arsaya boşaltmaya karar veren bir şirketi düşünün. Bu eylemin bir şirkete tamir edilemeyecek şekilde zarar verebilecek yasal, çevresel ve sosyal sonuçları vardır.
7 İş Etiği Nedir?
İş etiği gelişmekte olan bir konudur. Genel olarak yaklaşık 12 etik ilke vardır: dürüstlük, adalet, liderlik, dürüstlük, şefkat, saygı, sorumluluk, sadakat, yasalara uyma, şeffaflık ve çevresel kaygılar.
Alt çizgi
İş etiği çalışanları, müşterileri, toplumu, çevreyi, hissedarları ve paydaşları ilgilendirir. Bu nedenle her işletme, çalışanlarına davranışlarında rehberlik eden etik modeller ve uygulamalar geliştirmeli ve şirketin hizmet verdiği kişilerin çıkarlarını ve refahını ön planda tutmasını sağlamalıdır.
Bunu yapmak yalnızca gelirleri ve karları artırmakla kalmaz, olumlu bir çalışma ortamı yaratır ve tüketiciler ve iş ortakları arasında güven oluşturur.
İnovasyon Pazarlama 