“Bana o sözleşmeyi en kısa zamanda gönderir misin?” “Geri bildiriminizi en kısa sürede paylaşır mısınız?” “En kısa sürede size geri döneceğim.”
Bu cümleleri muhtemelen gelen kutunuzda yüzlerce kez okudunuz. Ve eğer benim gibiyseniz, her seferinde utanırsınız.
Bu ifadeyle ilgili birkaç sorun var: Birincisi, belirsiz. Sözleşmeye hafta sonuna kadar mı yoksa gün sonuna kadar mı ihtiyacınız var? “Bir an önce” hayal gücüne çok şey bırakıyor.
Ayrıca istek genellikle diğer kişi için acildir, ama benim için değil; kendini beğenmiş ve talepkar görünmelerini sağlar; ve zamanlama çalışma programıma uymuyorsa, kendimi stresli ve endişeli hissediyorum.
Önerilen makale: programatik satın alma hakkında bilgi almak ve güncel sosyal medya haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Bu, dört basit kelimeye oldukça güçlü bir tepki.
Neyse ki, “ASAP” a başvurmadan bir aciliyet duygusu iletmek için 12 alternatif kullanabilirsiniz.
‘En kısa sürede’ Eşanlamlılar
1. “… [tarih ve saat] tarafından çünkü [sebep]”
Bu görevin yapılması gereken belirli bir son tarihiniz var mı? Onun yerine bunu kullan. Karşıdaki kişinin kesin bir zamanı varsa ona göre diğer işlerine öncelik verebilir. Ayrıca, doğum tarihiniz için net bir gerekçeniz olduğu için daha az ısrarcı görüneceksiniz.
2. “[Ertesi gün, yarından önce, bu hafta] şansın olduğunda”
“Bir şansın olduğunda” demek, diğer kişiye biraz nefes alma alanı sağlar, böylece talepkar olarak görülmezsiniz. Ancak son tarih, talebinizi yine de zamanında bitirmelerini sağlar.
3. “Aciliyet için özür dilerim, ama lütfen [X’i yap, bana Y’yi gönder, Z’yi tamamla] mümkün olan en kısa zamanda yapabilir misin?”
Kibarca yazılmış bu soru, “ASAP” ile aynı aciliyet düzeyini ifade ediyor, ancak çok daha düşünceli bir şekilde.
4. “YOK”
En acil istekler dışında tümü genellikle sekiz saat bekleyebilir. “EOD”, talebin kısa sürede yerine getirilmesini istediğinizi gösterir, ancak diğer kişiden bununla başa çıkmak için her şeyi bırakmasını istemezsiniz.
5. “Buna [X ve Y’den önce] ulaşırsanız minnettar olurum.”
Diğer kişiye yapılacaklar listesinde bu isteğin önem açısından nereye düştüğünü gösterin.
6. “Bu nispeten acil bir soru olduğu için, siz bitirene kadar [X projesi, Y toplantısı, Z teslimatı] için beklemeye alalım.”
Bir astla konuşurken bu hattı kullanın. İş yüklerinin üstesinden gelmelerine yardımcı olur ve onlara keyfi olarak iş atamadığınızı gösterir.
7. “[Sözleşmeyi gözden geçirmek, Tedarik ile bir toplantı ayarlamak, Hukuk yoluyla anlaşma sağlamak] için [tarih ve saat] uygun mu?”
Potansiyel müşterinizin ayaklarını çok fazla sürtmediğinden emin olmak ister misiniz? Optimal olandan daha erken olan bir son tarih seçin. Örneğin, önümüzdeki dört hafta içinde noktalı çizgiyi imzalamalarını istiyorsanız, iki hafta sonra bir gün seçersiniz.
Potansiyel müşteriniz “Daha fazla zamana ihtiyacım var” derse, “Tamam, o tarihe kadar bana ilk yorumlarınızı göndermeniz uygun olur mu?”
Talebinizi onların zaman çizelgesine uyacak şekilde “değiştirdiğiniz” için daha makul görünüyor. Uygulamada, onları ideal teslim tarihinizden önce ilerleme kaydetmeye ikna ettiniz.
Ve potansiyel müşteriniz “Tabii, bunu yapabiliriz” derse? Anlaşma artık umduğunuzdan daha erken kapanıyor.
8. “En kısa zamanda veya [tarih ve saat]’e kadar.”
“Mümkün olan en kısa sürede” oldukça belirsizdir, bu nedenle kullanmanız gerekiyorsa, talebinizin ne kadar önemli olduğunu göstermek için bir tarih ve saat ekleyin. Örneğin, “Lütfen özelliklerinizi en kısa sürede veya Perşembe günü saat 16:00’ya kadar gönderin” yazabilirsiniz.
9. “Normalde bu kadar hızlı bir geri dönüş istemezdim ama [aciliyet nedeni]. Bunu [tarih ve saate] kadar ele alabilirseniz harika olur.”
Sıkı teslim tarihi için bir açıklama yapmak, diğer kişi için rahatsız edici olabileceğini anladığınızı kanıtlar. Biraz empati uzun bir yol kat edecek.
10. “Bu, zamana duyarlıdır.”
Hız ihtiyacını dört basit kelimeyle iletin.
11. “[Zamanında sor]”
Gerçekten birinin dikkatini çekmek ister misiniz? E-posta konu satırınızın sonuna “[zamanında sor]” ifadesini ekleyin. Sadece gelen kutularında göze çarpmayacak, aynı zamanda neyin bu kadar acil olduğunu merak edecekler.
Sadece konunun gerçekten zamanında olduğundan emin olun – ve sadece sizin için değil, onlar için de. Kota oluşturmak için önümüzdeki altı saat içinde satın almalarını sağlamaya çalışıyorsanız, onları bitiş çizgisine kadar aceleye getirmek sizi saldırgan gösterir ve geri tepebilir.
12. “Hızlı yanıtınız takdir edilecektir.”
Hızlı bir yanıt almaya çalışırken bu satırı deneyin. Bununla birlikte, pasif-agresif görünebilir, bu yüzden idareli kullanırdım.
13. “EOW”
İstediğiniz teslimat tarihini açıklamak için “EOW” kullanırsanız, kısaltmayla ilgili bir karışıklık olmaması için bunun “Hafta Sonu” anlamına geldiğini eklediğinizden emin olun.
14. “Kısa bir süre içinde size bir cevap vereceğim – günün sonunda”
Potansiyel müşterinize “kısa süre içinde” bir yanıt alacağınızı söylerseniz, bu, “kısa süre sonra”nın sizin için ne anlama geldiğini açıklamak için bir zaman çerçevesi eklemenin önemli olduğu başka bir örnektir.
15. “Bu bizim önceliğimiz. [tarih ve saat]’e kadar yaptırabilir misiniz?”
Beklentiler zihin okuyucu değildir. Bir göreve öncelik vermelerine ihtiyacınız varsa, sormanız yeterlidir. Müzakere etmeye istekli olun – sonuçta, zaman çizelgenize zorunlu olarak bağlı veya sorumlu değiller, ancak çoğu zaman sizinle birlikte çalışacaklar.
16. “Buna X ve Y’den daha fazla öncelik verir misiniz?”
Yine, uygun olduğunda, potansiyel müşterinizden anlaşmanız sırasında bir göreve diğerine göre öncelik vermesini istemekten korkmayın.
17. “Bunu gelen kutunuza eklemek istedim. [Tarih ve saat]’e kadar yanıtlar mısınız? [Sebep].”
Bazen, potansiyel müşterinin size bir yanıt alamamasının veya teslim edilecek bir ürünü geri göndermemesinin nedeni, basitçe unutmuş olmalarıdır. Onlara kibarca hatırlatın ve bu görevin zamanında tamamlanması için bir neden ekleyin.
Bir dahaki sefere hız çok önemliyse, alıcınızı rahatsız etmekten kaçınmak için bu “ASAP” alternatiflerini deneyin.
İnovasyon Pazarlama 